- 信州やぶはら高原 こだまの森 公式サイト - http://www.kodamanomori.jp -

新型コロナウイルス感染症への対応について 

新型コロナウイルス感染症への対応について
ご来場の皆様へのお約束お願い)
・発熱、具合の悪い方はご利用回避(当方から利用お断りすることもあり)
・建物など共用スペースでのマスク着用
・ ご滞在中はこまめな手洗い、うがいをお願いいたします。
・ トイレ、炊事棟などの共有施設に、手洗い石鹸を設置しておりますのでご利用ください。
(施設側の対応措置のご協力お願い)
・センターハウスほか各施設の換気措置(日中を中心に)
・センターハウス入口での消毒液設置
・センターハウスでのチェックイン・チェックアウトの混雑防止
フロントでのチェックイン手続きは、代表者様のみお越しください。
・当面の主催イベント(人数の集中が予想されるもの)の中止
・こだまの森食堂の営業は室内での混雑が予想されるため当面の間営業を休止させていただきます
<ご宿泊キャンセルをご検討の方へ>
政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針、首都圏を中心とした緊急事態宣言の
発表等を受け以下日程の宿泊キャンセル料は発生いたしません。
※キャンセルされる場合、必ずオンラインもしくはお電話にてお手続きをお願いいたします。
※ご連絡、ご来場が無い場合のキャンセルは通常のキャンセル規定に準じます。
キャンセルフリーの対象
・対象日: 4月25日(土)〜5月6日(水)宿泊分
・対象施設:全施設
※対象日を含む連泊の場合、全日程が対象となります。(食材を除く)
※食材は規定の3日前から100%のキャンセル料が発生いたします。
 ※キャンセルをご希望の方はなるべくお早めにお手続きをお願いいたします。
今後の状況により、対応策の変更を予告なくおこなう可能性がございます。
また今後の状況により施設を休園または一部の施設を閉鎖する可能性がございますので予めご了承下さいませ。
その場合は、都度お知らせいたします。
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。また近隣の温泉施設等でも営業を自粛する施設が多数出てきております。お立ち寄りの前に営業の有無をご確認いただけますようお願いいたします。